Page 1 of 2

Ingen åtkomst av HC"

Posted: 11 Oct 2017, 09:29
by janos
Hej!
Har ingen åtkomst av HC2 varken via mobilen eller via datorn. Allt fungerade ända tills jag fick göra en omstart av den pg att jag inte fick någon kontakt med den via datorn.Har stängt av den ett tiotal gånger men det hjälper inte.
Vad ska jag göra?

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 11 Oct 2017, 10:15
by RH_Dreambox
Den kanske har tappat sin ordinarie IP-adress. Är IP-adressen låst i din router eller har du satt fast IP i HC2?
Har du kollat med Fibaro Finder om du ser den där?

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 11 Oct 2017, 10:24
by janos
Fibaro findern hittar den men det går inte att ansluta den ändå.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 11 Oct 2017, 16:38
by janos
Nu idag när jag ska titta så hittar inte fibaro findern den.
Ip är satt som fast i routen.
Pingar jag den på datorn så har den kontakt.
Någon som vet vad jag kan göra?

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 12 Oct 2017, 09:54
by RH_Dreambox
Om du inte har satt din HC2 anslutningstyp till DHCP, eller om boxen har "tappat bort" inställningen så har den kanske fallit tillbaka till IP 192.168.81.1.
Du kan kolla detta i filen network.conf på Recovery-stickan.
Där bör det stå "type=dhcp"

Om det står någon IP-adress så kan man möjligen redigera den så att den passar dina nätverksadresser. Använd helst en editor tex Notepad Plus, så att du inte får in några störande skräptecken i filen.
Men en liten varning....
Windows vill kanske föreslå att du formaterar stickan, men det skall du naturligtvis inte göra.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 12 Oct 2017, 16:35
by janos
Där står det:
type=staticIP
Och ip adressen är den jag har till den.
Ge mig gärna flera tips RH-Dreambox, eller någon annan för jag vet inte vad jag ska göra.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 12 Oct 2017, 18:01
by RH_Dreambox
Det var märkligt att den inte dyker upp då.
Bootar den upp som den skall och att de tre högra dioderna lyser?

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 12 Oct 2017, 18:48
by janos
Ja, det 3 sista diodrarna lyser.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 14 Oct 2017, 20:28
by janos
Inga flera idéer någon?

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 15 Oct 2017, 09:49
by RH_Dreambox
Anslut en bildskärm direkt till Fibaron och starta upp den.
Då ser du om den bootar upp ordentligt, eller om det dyker upp något felmeddelande som kan ge lite mer info.

Du kan ju också testa med att anropa någon enhet från webbläsaren för att se om boxen svarar.
http://192.168.?.??/api/devices?id=22

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 15 Oct 2017, 19:13
by janos
Så här ser det ut om jag kopplar en skärm till min fibaro.
Blinkar även en röd diod inne i fibaron.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 16 Oct 2017, 10:13
by RH_Dreambox
Jag kollade boot-sekvensen på min HC2 och den ser exakt lika dan ut som din bild.
Så texten cron failed är nog som det skall vara.

I början av boot-förloppet så hittar du info om din routers IP-adress samt vilken adress din HC2 blivit tilldelad.
Kolla att IP-adresserna ligger i samma adressområde tex. Router 192.168.0.1 respektive HC2 192.168.0.???.

Om de tre första siffergrupperna inte är samma så är det något galet med din DHCP.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 16 Oct 2017, 14:05
by forumadmin
Har du provat logga in via fjärråtkomsten? Home.fibaro.com
Det låter som att HC2 endast bytt lokal IP-adress. Lyser 3 lampor så fungerar HC2 i regel precis som den ska.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 16 Oct 2017, 14:57
by janos
Så här ser boot-sekvensen ut, någon som kan tyda den?
Kan inte se något med ip nr där?!
Anropar jag en enhet som du skrev innan, RH_dreambox, så har han kontakt med enheten och svarar.
Forumadmin: Jag har provat logga in via Home.fibaro.com men det går inte det heller.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 16 Oct 2017, 18:21
by RH_Dreambox
Det ser inte ut som att din DHCP är aktiverad.
På din andra bild uppifrån borde informationen ha funnits. Den här informationen (se nedan) skulle ha stått alldeles över raden "Cleaning up temporary files...."
---------------------------------------------------------------------------------
DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 9
DHCPOFFER from 192.168.X.X (din routers IP-adress)
DHCPREQUEST on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 9
DHCPACK from 192.168.X.X (din routers IP-adress)
bond to 192.168.X.X -- renewal in 1575 seconds. (din HC2 IP-adress)
Cleaning up temporary files....
---------------------------------------------------------------------------------

Om du får svar på anropet (http://192.168.X.X/api/devices?id=1) som börjar så här: {"id":1,"name":"zwave","roomID":0,"type":"com.fibaro.zwavePrimaryController"
så har du rätt IP-adress och du borde då komma åt gränssnittet.

De klassiska tricken brukar vara, töm web-cachen eller testa en annan webbläsare.
Funkar inte detta så har jag slut på idéer.
Det sista är då att kontakta Fibaro support så att de kan logga in via putty.
De ger dig instruktioner om hur du skall förbereda routern innan uppkopplingen.
Tycker du det verkar krångligt så kan du installera TemViewer (gratis) och låta dem gå den vägen.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 17 Oct 2017, 12:10
by janos
Han svarar på anropet (http://192.168.X.X/api/devices?id=1) precis som du skrev.
Har tömt web cachen ett par gånger men ingen kontakt.
Hjälper det att köra recoveryn?

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 17 Oct 2017, 12:10
by janos
Han svarar på anropet (http://192.168.X.X/api/devices?id=1) precis som du skrev.
Har tömt web cachen ett par gånger men ingen kontakt.
Hjälper det att köra recoveryn?

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 17 Oct 2017, 13:41
by RH_Dreambox
Förmodligen skulle det hjälpa att köra en recovery.
Om du har en backup som är relativt aktuell så kan man använda den för att återställa systemet efter recoveryn.
Men om du inte kommer åt gränssnittet nu, kommer du då åt recoverys gränssnitt?
Det är ju bara att testa.

Annars skulle nog Fibaros support kunna rätta till det som har gått snett.

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 17 Oct 2017, 16:06
by alexndr
Så REST API:erna fungerar men inte GUI:T?

Exakt vad får du för fel när du accessar gränssnittet? 404?

Re: Ingen åtkomst av HC"

Posted: 18 Oct 2017, 16:42
by janos
Ska jag logga in med ip numret så bara snurrar "bollarna" kommer inte längre än så.
Fibaro home säger Not available.
Mobil appen säger Trying to reconnect, inget mera bara snurrar där i evigheter.
Har kontaktat supporten de säger kör en recovery.
Körde den och då får jag åtkomst till fibaron.
Men när jag sen ska köra in backuppen så hänger sig allt igen. Har provat med 3 st olika backupper.
Dock så har jag kontakt med den efter en recovery, så det är väl bara till och börja och programmera från början igen.
Eller?