Problem vid senaste uppdateringen

[Skalman]

Hej!
Igår kväll så försökte jag göra den senaste uppdateringen. Allt gick bra. Jag loggade in i vanlig ordning och klickade på uppdaterings-knappen. Fick meddelande att det skulle ta några minuter. Efter att det hade "buffrade" i min dator i kanske 20 minuter så gick jag och kollade på min HC2. Där blinkade det för fullt på alla lampor. Efter ett tag så lyste bara de två till höger och efter någon timme så "buffrade" det fortfarande på datorn. Då stängde jag datorn och gick och lade mig. I morse när jag gick upp så lyser fortfarande bara de två lamporna till höger på HC2 och jag kan inte koma åt min HC2 varken från datorn eller appen. Det står att "Ingen gateway funnen" och att det inte finns någon internetanslutning. De scener som skulle ha körts i natt har inte heller gjort det. Någon som vet vad som har hänt och vad jag måste göra. Jag trodde att uppdateringen kunde fortsätta trots att datorn stängdes. Jag är ingen elektriker så jag vill helst inte göra en fabriksåterställning och göra nya inkluderingar av "puckarna" i mina strömbrytare och el-dosor. Jag har också provat med att stänga av och starta HC2 igen.

[RH_Dreambox]

Vilken version uppdaterade du från, var det 4.5xx eller från 4.1xx ? Om det var från 4.1xx så installerades ett helt nytt operativsystem med en helt annan hantering av backupper.
Var din HC2 konfigurerad som DHCP eller hade du tilldelat den en fast IP-adress, var IP-adressen låst (reserverad) i din router?
Vad säger "Fibaro finder", hittar den din HC2?

Beroende på hur IP-adressen var säkrad så kan det vara så att den återställdes till den fabriksinställda IP-adressen.192.168.81.1 och då kan du inte ansluta till boxen.
Du måste då koppla den direkt mot en dator för att på så sätt konfigurera nätverksanslutningen till DHCP eller möjligen en ledig fast IP-adress.

[Henrikel]

Har du testat att dra ur sladden och sätta i igen så den starar om?
För min gick till recovery mode efter uppdateringen.
Men sen rullade den på som vanligt, är ju nytt OS som Dreambox skrev.

[Skalman]

Har du testat att dra ur sladden och sätta i igen så den starar om?
För min gick till recovery mode efter uppdateringen.
Men sen rullade den på som vanligt, är ju nytt OS som Dreambox skrev.

Tack för tipset. Provade detta men tyvärr så blev det ingen skillnad. Efter att jag har loggat in på Remote access så står det att min HC2 inte är tillgänglig.

[Skalman]

Vilken version uppdaterade du från, var det 4.5xx eller från 4.1xx ? Om det var från 4.1xx så installerades ett helt nytt operativsystem med en helt annan hantering av backupper.
Var din HC2 konfigurerad som DHCP eller hade du tilldelat den en fast IP-adress, var IP-adressen låst (reserverad) i din router?
Vad säger "Fibaro finder", hittar den din HC2?

Beroende på hur IP-adressen var säkrad så kan det vara så att den återställdes till den fabriksinställda IP-adressen.192.168.81.1 och då kan du inte ansluta till boxen.
Du måste då koppla den direkt mot en dator för att på så sätt konfigurera nätverksanslutningen till DHCP eller möjligen en ledig fast IP-adress.

Tack för diitt svar. Tyvärr så noterade jag inte vilken version jag hade men "uppdateringslampan" på HC2 hade nog bara blinkat någon vecka. Så om det inte har ramlat in flera nya versioner den senaste tiden så hade jag väl den senaste uppdateringen. Jag har inte medvetet gett den en fast IP-adress i min router så den var nog konfigurerad som DHCP(?). Kan det vara så att OS inte blev korrekt installerad? Hur som helst, jag är amatör och inte så kunnig på detta. Jag vet inte hur jag hittar IP-adressen. Om jag kopplar den direkt till min dator så menar du att jag sätter nätverkskabeln mellan datorn och HC2? Hur gör jag sedan? Förklara gärna så att en nybörjare fattar

[alexndr]

Är DHCP på så har den fått en IP tilldelad. Vilken kan du se om du loggar in på din router.
Bara två lampor indikerar ju dock att något är fel. Jag skulle testa supporten om jag var du.

[RH_Dreambox]

Skalman, här har du en alldeles utmärkt guide för hur man kommer igång med Home Center 2. Kolla på den först så kan du återkomma med hur det gick.
Och har du inte installerat Fibaro Finder på din dator så gör det. Du hittar all info i guiden nedan.

https://www.zwavesverige.se/manualer/ko ... e-center-2